Article 1 – Objet

Les présentes « Conditions générales d’utilisation » ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition du site camping-europacamp.be et des services proposés, ainsi que les conditions d’utilisation par tout « Utilisateur ».

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d’utilisation.
En cas de désaccord avec celles-ci, l’utilisateur est invité à ne pas utiliser le site.

Le site camping-europacamp.be se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu des présentes conditions.

L’utilisation du site implique également la prise de connaissance et l’acceptation de la présente politique de confidentialité, qui décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées.

Article 2 – Mentions légales

2.1 Responsable du site

  • Numéro d’entreprise / TVA : BE 0547.829.868
  • Nom de la société : Europacamp SRL
  • Personne responsable : Hughes Schyns
  • Adresse du siège social : Europacamp, 3 – 6870 Saint-Hubert, Belgique
  • Téléphone : +32 (0)499 17 16 33

2.2 Éditeur du site

  • Nom de la société : Asphodèle Films
  • Responsable : Gilles Dabe
  • Adresse : Rue de Moircy 11A, Vesqueville 6870
  • Numéro d’entreprise / TVA : BE 0795.778.793
  • E-mail : contact@asphodele-films.be
  • Rôle : prestataire en création, gestion et maintenance du site internet.

2.3 Hébergement du site

  • Hébergeur : OVH SAS
  • Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix, France
  • Téléphone : +33 (0)9 72 10 10 07
  • Site web : www.ovh.com
  • Rôle : hébergeur des serveurs du site pour le compte de Europacamp SRL.
    Les serveurs sont situés au sein de l’Union européenne.

2.4 Gestion, maintenance et sécurité

  • Prestataire technique : Asphodèle Films
  • Représentant : Gilles Dabe
  • Contact : contact@asphodele-films.be
    Asphodèle Films assure la maintenance, la gestion technique, la supervision de la sécurité et les mises à jour du site pour le compte de Europacamp SRL.

Article 3 – Définitions

  • Utilisateur : toute personne qui consulte le site ou utilise ses services.
  • Membre : utilisateur identifié sur le site.
  • Contenu utilisateur : toute information transmise ou saisie par un utilisateur.
  • Identifiant / mot de passe : informations nécessaires à l’accès à des espaces réservés du site.

Article 4 – Accès aux services

Le site camping-europacamp.be permet à l’utilisateur d’accéder gratuitement aux services suivants :

  • Consultation des informations relatives au camping et à ses infrastructures ;
  • Envoi de demandes via les formulaires de contact ou de réservation ;
  • Consultation d’actualités et d’informations pratiques.

Article 5 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, icônes, etc.) sont la propriété exclusive de Europacamp SRL ou de ses partenaires, sauf mention contraire.

Toute reproduction, diffusion, modification ou adaptation, partielle ou totale, est interdite sans autorisation écrite préalable.

L’utilisateur s’engage à utiliser le contenu du site dans un cadre strictement personnel et non commercial.

Article 6 – Responsabilité

Les informations présentées sur le site sont données à titre indicatif.
Europacamp s’efforce de maintenir leur exactitude, mais ne peut garantir leur exhaustivité ou leur mise à jour permanente.

Le camping ne pourra être tenu responsable :

  • ou d’un cas de force majeure.
  • de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du site,
  • d’une interruption de service,

Article 7 – Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.
Europacamp SRL n’a aucun contrôle sur ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

Article 8 – Cookies

Lors de la navigation sur le site, des cookies peuvent être installés sur le terminal de l’utilisateur.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site ;
  • Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) – utilisés uniquement avec le consentement de l’utilisateur ;
  • Cookies de réseaux sociaux, permettant le partage de contenus.

L’utilisateur est informé de la présence de ces cookies via un bandeau de consentement et peut les accepter, refuser ou personnaliser ses choix à tout moment.

Article 9 – Politique de confidentialité (RGPD)

9.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Europacamp SRL, représenté par Hughes Schyns.

9.2 Données collectées

Les données collectées proviennent :

  • des formulaires de contact ou de réservation,
  • de la navigation sur le site (via les cookies statistiques, si consentis).

Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates de séjour souhaitées, et toute information communiquée volontairement.

9.3 Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre aux demandes de contact ou de réservation,
  • assurer le suivi administratif et commercial,
  • analyser la fréquentation du site pour en améliorer le contenu.

9.4 Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

  • le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies),
  • et/ou l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur (réservation, devis).

9.5 Conservation des données

Les données sont conservées :

  • pour une durée maximale de 12 mois après le dernier contact,
  • sauf obligation légale contraire.

9.6 Sous-traitants

Les données peuvent être transmises uniquement à :

  • OVH SAS, hébergeur du site,
  • Asphodèle Films, prestataire technique,
    lesquels s’engagent à garantir la confidentialité et la sécurité des données.

9.7 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose :

  • d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, et d’opposition au traitement de ses données,
  • du droit à la portabilité de ses données,
  • et du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Toute demande peut être adressée par e-mail à info@camping-europacamp.be ou par courrier à l’adresse du siège social.

Article 10 – Évolution du contrat

Europacamp SRL se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de la page.

Article 11 – Durée

Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée d’utilisation du site par l’utilisateur.

Article 12 – Droit applicable et juridiction compétente

La législation belge s’applique au présent contrat.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Neufchâteau sont seuls compétents.

🕓 Dernière mise à jour : octobre 2025